FAQ

상품을 반품하는 경우 반품 원인을 제공한 측에서 초기 배송비와 교환/반품 배송비를 부담합니다.

 -교환/반품 사유 구분

1. 판매자 귀책 : 상품불량/파손, 배송누락/오배송, 상품상세 정보와 다름, 판매자 배송지연

2. 구매자 귀책 : 단순변심(색상, 사이즈 등), 기타(구매자 귀책)

교환/반품 시 귀책 사유에 따른 상황별 배송비 부담 기준은 아래와 같습니다.

1.  판매자 귀책 : 판매자가 교환/반품 배송비를 부담하며 결제금액 전액 환불됩니다.

2.  구매자 귀책 : 

     - 교환 : 각 판매사를 통해 유선 문의 후 교환 배송비를 판매사 계좌로 입금합니다.

     - 반품 : 결제 금액에서 배송비 만큼 차감 후 환불 진행됩니다.