FAQ

배송완료 기준으로 7일 이내 신청이 가능합니다. 

교환은 귀책 사유에 따라 신청 방법이 나뉩니다.

 - 판매자 귀책일 경우 : 마이페이지 > 주문목록/배송조회 > 교환 신청 버튼 클릭 후 신청이 가능합니다. 혹은 네이트온딜 고객센터로 전화하여 진행하실 수 있습니다.

 - 구매자 귀책일 경우 : 네이트온딜 사이트에서 교환 신청 불가하며, 판매사와 별도 통화 후 협의하여 진행이 가능합니다.

반품은 마이페이지 > 주문목록/배송조회 > 반품 신청 버튼을 눌러 진행하실 수 있습니다. 혹은 네이트온딜 고객센터로 전화하여 진행하실 수 있습니다. 

☎ 네이트온딜 고객센터 : 1522-7131

(평일 10:00~17:00ㅣ점심시간 12:00~13:00 / 토, 일, 공휴일 휴무)