구매 확정 이후 교환/반품은 어떻게 하나요?

운영자 2026-03-25

구매확정은 상품을 구매하겠다는 고객의 최종 구매 의사 표현입니다.

구매확정 이후에는 판매자에게 결제대금이 정산되어 거래가 종료되기 때문에 반품(또는 교환)을 원하신다면 판매자와 협의하여 진행하셔야 합니다.

판매자와 협의가 이루어지지 않은 상태에서 상품을 발송하시면 처리가 어려울 수 있으니 확인 후 발송해 주시기 바랍니다.